【フルリモート】インサイドセールス◆AI×特許技術活用のFAQSaaS◆フルフレックス
事業内容
株式会社Helpfeelでは"テクノロジーの発明により、人の可能性を拡張する" をビジョンに掲げ、 ・スクリーンショット共有ツール「Gyazo」 ・知的生産共有ノート「Helpfeel Cosense」 ・どんな質問にも答えることが出来るFAQ SaaS「Helpfeel」 というナレッジマネジメントに主軸を置いた3つの事業を運営しております。 その中でもHelpfeelは、iPhoneの日本語入力システムを開発した増井(弊社テクニカルフェロー)が発明した特許を取得している(※1)世界初の革新的な技術「意図予測検索」にもとづいており、98%の検索ヒット率を実現し、ユーザーのどんな質問表現にも適切に答えることができます。現在、75%のユーザーはFAQで疑問を解決できていないとまで言われており、恒常的に課題を抱えるカスタマーサポートの世界において、革命をもたらす注目のSaaSこそがHelpfeelです。 現在は業界を問わず様々なトップブランド約600サイト以上に導入されています。 (※1)特許番号第7112155号、第7112156号
仕事内容
SaaSやAIに関心があり、「人の可能性を拡張するテクノロジー」に携わりたい方にはぴったりの環境です。 あなたの次の一歩に、Helpfeelを選んでみませんか? ■具体的な業務内容 ・Helpfeelを検討しているお客様を対象に、継続的なコミュニケーションやヒアリングをした関係構築 ・日常的なフォローアップを通した新規商談を獲得 ・受注率を高めるため、正確な顧客情報をSalesforce等を通した管理 ※SMBからエンタープライズまで幅広いお客様を対象としています。 ■現在の営業組織の体制 セールス組織は約80名(IS、FS、パートナーセールス、CRO室)が在籍しております。 インサイドセールスチームではSDR(sales development representative)とBDR(business development representative)という2つの役割に分かれて日々業務をしております。 ・SDR:インバウンドリストへの営業活動をお任せいたします ・BDR:アウトバウンドリストへの営業活動をお任せいたします 【利用ツール】 ・Salesforce ・Slack ・Helpfeel Cosense ・Hubspot ・GoogleMeet ・ZOOM ・ベルフェイス ・Miitel ■関連記事 ・インサイドセールスメンバへの当社ブログ内インタビュー記事 https://notainc.com/post/inside-sales ◆研修/育成について 前職のご経験等を加味し、1週間~2週間の研修期間を設けております。自社製品に関するオンボーディング研修や実際の商談同席によるOJT等をはじめ、多彩な研修プロジェクトを用意しております。
この仕事で得られるもの
・ソリューション営業力 ・論理的思考力 ・関係構築力
求める人物像
・戦略性や論理的思考力のある方 ・自責思考をもち、達成に向けた行動できる方 ・圧倒的な成長意欲がある方 ・裁量権を持って業務に取り組みたいという気持ちがある方
募集要件
■必須スキル ・法人に対する新規営業経験1年以上 ・インサイドセールス、テレマーケティング業務経験1年以上 ・SlackやHelpfeel Cosenseなどテキストやオンラインミーティングベースでの仕事がスムーズにできる方 ・リモート耐性のある方 ■歓迎スキル ・SaaS業界での営業経験 ・無形商材営業経験1年以上 ・多業種に対しての営業経験1年以上
選考プロセス
・書類選考 ・1次選考 ・2次選考 ・最終面接+リファレンスチェック ・オファー面談 ※変更になる可能性もございます。
雇用形態
・正社員 ・雇用期間の定め:なし ・定年制度:あり
試用期間
・あり(3ヶ月) ・試用期間中の業務内容に相違なし
給与詳細
・給与形態:年俸 ・想定年収:400〜600万円 -------------------------------- ・固定残業時間:40時間 ・固定残業代 :55,400円~110,700円 ※40時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給
勤務時間
フレックス制 ・コアタイム: なし(フルフレックス) ・休憩時間 :1時間 ・時間外労働:あり ■標準的な勤務時間帯 10:00~19:00
勤務地詳細
フルリモートワーク (基本はリモートワークですが、商談や展示会で出社することもございます) ■京都オフィス 〒602-0023 京都府京都市上京区御所八幡町110-16かわもとビル5階 ■東京オフィス 〒104-0032 東京都中央区八丁堀2-14-1 住友不動産八重洲通ビル4F
休日・休暇
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) ・年次有給休暇、年末年始休暇あり ・特別休暇:慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇
保険・福利厚生制度
・各種社会保険完備(雇用・健康・労災・厚生年金) ・交通費全額支給(実費) ・書籍購入補助制度 ・ノートパソコン貸与 ・産前産後休暇(取得実績あり) ・育児休暇(取得実績あり) ・ベビーシッター利用支援 ・オフラインでのチームビルディング費用の会社負担
服装
オフィスカジュアル
受動喫煙防止措置
屋内全面禁煙
事業内容
検索型AI-FAQシステム「Helpfeel」の開発運用 ナレッジを磨き上げるアイディエーションツール「Cosense」の開発運用 情報をナレッジにするメディアキャプチャー「Gyazo」の開発運用
業種
・Webサービス・モバイルアプリ
・ソフトウェア
設立年月
2007年12月
資本金
1億円
代表者
洛西 一周
従業員数
201人
平均年齢
34歳
本社所在地
〒602-0023 京都府京都市上京区御所八幡町110-16 かわもとビル 5階