【東京】医療SaaSインサイドセールス募集
事業内容
株式会社レイヤードは人に寄り添うテクノロジーで医療インターフェイスを研究・実装し、共創する医療をつくる会社です。医療をもっと、わかりやすくするため、医療者と生活者の間でこれからの「かかりつけ医」のためのプロダクトを展開しています。 SymView(WEB問診) 自宅で問診入力、電子カルテ連携で診察効率化&患者コミュニケーション向上。発熱外来の感染対策、患者情報収集にも有効。 Wakumy(予約システム) 待ち時間短縮と予約最大化を両立。SymViewと連携し、予約~問診をスムーズ化。 Iver(電話自動応答) 電話業務を効率化し、繋がりやすさを向上。スタッフ負担軽減と患者満足度向上を両立。 Kakarite(PRM) 患者情報を集約し、患者関係性を強化。離脱防止、きめ細かいフォローアップを実現。 Medicastar(動画サービス) クリニックPR動画を制作、デジタルサイネージ・WEB・SNSで活用。院内説明にも活用可能。
仕事内容
インサイドセールスは、商談獲得を目的に見込顧客(リード)のナーチャリングを行う仕事です。電話やメールで課題のヒアリングをし、顧客それぞれの課題に合わせて適切な情報提供を行います。確度を高めた状態で商談をセッティングすることで、フィールドセールスの営業効率を高めます。顧客にとってレイヤードで最初に接するのがインサイドセールスになることが多いため、会社の顔として重要なポジションです。 ■見込顧客の対応 WEB広告、DM、ウェビナー等、さまざまなマーケティング施策からお問合せや資料請求をしていただいた見込顧客の対応を行います。メールや電話でお問合せの背景や各医療機関が抱える課題をお伺いし、それに合わせた機能や活用方法、時にはクロスセルのご提案を行います。さらに詳しい話を聞きたいというお客様の動機を高め、営業担当との商談につなげます。営業との商談日程の調整を行うまでが当社インサイドセールスの役割です。 ■コールチームの育成 当社では、インサイドセールス直下にコールチームを配置しています。コールチームは資料請求等をしていただいた見込顧客に電話で製品や商談のご案内をしています。コールチームが商談を獲得しやすいように、業務フローを構築することはもちろん、業界や製品知識の勉強会を開催したり、ナレッジベースを整備したりして、チームを育成していくことも大切な役割です。コールチームを強化することで、商談獲得数の底上げをはかります。 ■データ分析・MA等のシステム活用 現在、レイヤードではデータドリブンのマーケティングに注力しながら、デモ自動獲得ツールやMA等のシステムを活用してインサイドセールス業務の効率化を進めています。CRM/SFAで顧客やリード・商談獲得状況を分析しながら、ナーチャリングの手法を改善していきます。また、MAを導入したため、ナーチャリングの自動化を行うべく準備を進めています。
この仕事で得られるもの
★☆本ポジションの魅力ポイント★☆ レイヤードでは、本人の志向に合わせたキャリアアップをサポートしています。 インサイドセールスの領域で専門性を高めたり、マネジメントにキャリアップしたりすることはもちろん、マーケティング担当にチャンレジすることも可能です。インサイドセールスとして経験を積んだ後にフィールドセールスを目指すこともできます。 インサイドセールスとして経験を積みながら医療業界や会社の仕事を理解した上で、ご自身の目指したい方向を考えていただけます。
社風・チームの雰囲気
■様々な職種の方と共に働ける環境 当社には、エンジニア、Webデザイナーのみならず、マーケター、映像ディレクター、カスタマーサクセス、広告営業など、様々な職種のプロフェッショナルが働いています。 様々な職種との交流を通して、視野や知識範囲の広い人間として成長していくことが出来ます! ■プライベート重視の社風。残業も最小限に。 当社は、仕事と同じようにプライベートも大事にする社風があります。 自社サービスをメインに行うからこそ残業時間が少なく、休日をしっかり取得することが出来ます。
求める人物像
▼求める人物像 ・当社の存在意義・使命・価値観に魅力を感じてくださる方 ・変化を楽しみながら未知の領域にチャレンジしていく精神力 ・WEBやIT技術の活用に興味がある方 ・フットワーク軽く、自らも手を動かしながら進捗できる方 ・成長フェーズにある組織で事業創りに関わりたいという意欲のある方 ・多様性のある業務環境で高いコミュニケーションが取れる方
募集要件
▼必須条件 ・ビジネスレベルでのPCスキル(Excel/Word/PowerPoint) 下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・インサイドセールス経験 ・営業経験 ・医療業界経験 ※上記のご経験がない方でもご応募いただくことは可能です。
選考プロセス
書類選考 ↓ 1次面接(WEB面接) ↓ 2次面接&SPI(対面面接) ↓ 最終面接(WEB面接)
雇用形態
・正社員 ・雇用期間の定め:あり ・定年制度:あり
試用期間
有 3ヵ月 (試用期間中の条件に差異無し)
給与詳細
想定年収:380万円〜600万円 月給制:27万円~43万円 ・基本給:21万円~34万円 ・固定残業代(30時間分):5万円~8万円 ・確定拠出年金(一律支給、会社負担):月額1万円 ※固定残業代は時間外労働の有無に関わらず支給(超過の場合は別途支給) 【その他手当】 ・交通費:月額上限2.5万円 ・家族手当:扶養子ども1名につき月額1万円 ・マネジメント手当:要件を満たす場合に月額2万~10万 【昇給・賞与】 昇給:年2回 賞与:定期賞与年2回(各1ヵ月分)※別途業績により決算賞与あり
勤務時間
固定時間制 ・就業時間:9:00〜18:00 ・休憩時間:1時間 ・時間外労働:あり(平均月20時間) ■自分の時間に合わせて働ける 8〜9時の間で自分の好きな時間に始業できます。 8時から働いて17時には終業できるため、プライベートも充実します。
勤務地詳細
<東京支社勤務> 東京都港区芝公園2-2-22 芝公園ビル7階 ・都営地下鉄大江戸線/浅草線 大門駅より徒歩4分 ・都営地下鉄三田線 御成門駅より徒歩3分 ・JR山手線/京浜東北線 浜松町駅より徒歩10分 - 関東地域の医療機関へのデモや導入を担当 リモート勤務可(週4日)※出社日数は所属チームにより異なります。 就業場所の変更範囲:変更なし
休日・休暇
年間休日120日以上 (土日祝日休み) ・完全週休2日制 ・年末年始休暇 ・夏季休暇 ・有給休暇 ・慶弔休暇 ・特別休暇 年に1回、有給休暇を3〜5日間まとめて取得できる制度があります。 長期休暇により心も身体もリフレッシュできます。
保険・福利厚生制度
■社会保険完備 ■確定拠出年金制度 ■技術手当 ■家族手当 ■リモートワーク(週4日程度)可能 ※出社日数は所属チームにより異なります。 ■研修あり ■交通費支給(月2万5千円まで) ■外部講座の受講費支給 ■時差出勤制度あり ■屋内禁煙
服装
服装自由
受動喫煙防止措置
屋内禁煙
株式会社レイヤード
事業内容
クラウドサービス事業 プロフェッショナルサービス事業 メディア事業
業種
・Webサービス・モバイルアプリ
・Web広告・Webメディア
・Web制作・Webデザイン
設立年月
1998年7月
資本金
1億円
代表者
毛塚牧人
従業員数
150人
平均年齢
35歳
本社所在地
〒812-0012 福岡県福岡市博多区博多駅中央街8-27 第16岡部ビル5階