Terra DX Solutions 株式会社の求人 | 【東証上場グループ】顧客サポート／建築業界のDX化を推進する日本発メガベンチャー

【東証上場グループ】顧客サポート／建築業界のDX化を推進する日本発メガベンチャー

カスタマーサポート・ヘルプデスク

300〜500万円

東京都

# 管理職・マネージャー・責任者# 新規事業

Terra DX Solutions 株式会社

更新日: 2025/06/30

事業内容

Terra DX Solutionsは、建築業界のDXを推進すべく、2021年に創業し、建築業界に特化した施工管理ソフトを提供するなど、新しい市場をリードできる存在を目指しています。大手損害保険会社と業務提携し、全国４７都道府県で、災害時の損害の調査・応急処置から復旧工事まで実施しております。また、現在は東証グロース市場上場のTerra Drone社のグループとして業務を進めております。

# 防災# DX# 社会インフラ整備# ドローン# カスタマーサクセス

仕事内容

■具体的な業務内容災害復旧におけるリフォーム業務において、保険会社や個人のお客様、協力会社等の対応を行っていただきます。・顧客である法人や個人とのお電話業務・書類作成・オペレーション業務の改善　 ■キャリア入社直後：上長のサポートを受けながらのお電話・事務業務。１～３年後：事務スタッフのサポートをするトレーナー、クライアント様対応や現場の取りまとめを行うスーパーバイザーなどのキャリアアップの道もあります。その他にも人事・総務・営業など様々なポジションがありますので、新規ポジションにてキャリア構築をいただける可能性もあります。 #社会課題に挑む企業 #チャレンジできる環境 #ユニコーンを目指す企業 #DX推進 ■募集人数・募集背景［　増員　］災害が多く、少子高齢化が進む日本では建設・建築領域のDXが急務となります。そのため、今回新たに新規事業として建築DXの領域で市場の開拓を目指します。経営陣が主導するプロジェクトの責任者/右腕となり、事業開発や営業を総合的に行っていただきます。

この仕事で得られるもの

★災害復旧等の社会貢献に関わることができる ★経営陣直下で新規事業に関わることができる

求める人物像

・コミュニケーションスキル・プレゼンテーション力・ドキュメンテーション力(ディスカッション・ペーパー,成果報告書作成など) ・論理的思考力、分析力、洞察力・成長意欲の高い方・創造性と革新性失敗を恐れない方・弊社行動指針に共感できる方

募集要件

【必須】・顧客対応経験（個人・法人どちらでも可）【歓迎】・事務経験・コールセンター経験・カスタマーサクセス経験・営業経験

選考プロセス

【面接回数】2～3回（目安）【筆記試験】無

雇用形態

・正社員・雇用期間の定め：なし・定年制度：あり

試用期間

あり（ 3ヶ月）

給与詳細

・給与形態：年俸・想定年収：3,000,000円～ 5,000,000円・月給　　：250,000円～416,667円（12分割） -------------------------------- ・固定残業時間：40時間・固定残業代　：5,9524～108,500円 ※40時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給

勤務時間

固定時間制・就業時間：09:00～18:00 ・休憩時間：1時間・時間外労働：あり

勤務地詳細

〒150-0036　東京都渋谷区南平台町2-17　Ａ－ＰＬＡＣＥ渋谷南平台　4階最寄駅：渋谷駅　徒歩8分

休日・休暇

【年間休日120日以上】完全週休2日制 →シフト制になります（日曜＋平日休みor土日　祝日）

保険・福利厚生制度

雇用保険厚生年金健康保険労災保険交通費支給あり

服装

服装自由（営業時はスーツ）

受動喫煙防止措置

屋内全面禁煙