【カスタマーサクセス】急成長スタートアップ | AI × 3Dで世界を変える『ROOV』導入数トップクラス！ | リモートワーク・スーパーフレックス制
事業内容
株式会社スタイルポートは、不動産・建築業界におけるデジタル・ソリューションサービスの開発・提供を行うスタートアップ企業です。 バーチャルモデルルームや販売支援システムに強みを持ち、顧客の住宅購入をデジタル空間で体験できる先進的なソリューションを展開。さらに、顧客の行動ログを活用した住宅販売のマーケティング支援システムによりマンション販売の効率化を実現。 その結果、マンションデベロッパーから多くの支持を得ることができ、今では新築分譲マンションで約30％のマーケットシェアを誇ります。（業界導入数No.1）。 スタイルポートは不動産・建築業界の「やがて常識になる未来」を創造する企業です。
仕事内容
▼職務内容 契約頂いた顧客に対する導入支援から、運用フェーズに於ける課題ヒアリングやシステム運用に関わるアドバイスの実践。 また、これらの業務の中でアップセル提案や新規物件情報の獲得等を目指して行きます。 ・住宅販売現場における販売戦略、販売体制、営業課題などのヒアリング ・ROOV活用方法の提案 ・定量的な顧客行動解析サポート ・来場支援、接客支援に関わる提案、アドバイスの実施 ・３Dコンテンツ等の導入提案・アップセル/クロスセル提案 ・その他活用事例等の情報提供 ・操作方法等の問い合わせ対応
この仕事で得られるもの
・革新性の高いサービスを扱っており、お客様から喜びや驚きの声をいただくことも多く、貢献実感の高い業務です。 ・既存顧客へのコンサルティング業務が大きなウエイトを占めるため、売って終わりではなく長期で伴走する力が身に付きます。 ・組織拡大に伴い、チームリーダーやマネージャーのポジションも増えており、年齢・年次問わず早期にキャリアアップのチャンスがあります。
キャリアパス
セールスサポートのエキスパート、CS、マーケティングなど ▼例えば以下のような社員が活躍しています！ ◎金融業界出身者（営業・窓口） ◎不動産業界出身者（営業） ◎人材業界出身者（営業アシスタント）
求める人物像
・的確にスピード感を持って業務を遂行できる方 ・手の先回りが出来る方 ・細かい業務（帳票関連や、設定業務）に抵抗なく、取り組める方 ・社内外問わず傾聴力と気付きをもって業務改善など提案できる方 ・新しい在り方を模索し、変革していく意欲のある方 ・チームと、目的と意識を同じくして持ち、サービスの普及に関与していきたい方
募集要件
▼必須要件 ・大卒以上 ・法人営業のご経験/カスタマーサクセス、サポート対応などで、顧客折衝をしてきた経験を2年以上お持ちの方 ・社内外とコミュニケーションを円滑に取れる方 ▼歓迎要件 ・SaaS/無形商材の営業経験 ・SaaS CSマネージャー ・営業アシスタント経験
選考プロセス
1. 書類選考 2. 一次面接 3. 最終面接※オフライン選考、適性検査
雇用形態
・正社員 ・雇用期間の定め：なし ・定年制度：あり
試用期間
・あり（3ヶ月） ・試用期間中の業務内容に相違なし
給与詳細
年収 350万円 〜 500万円 月給：30万～41.7万円 基本給：22.4～31万円 固定残業代：7.6〜10.5万円（45時間分） ※インセンティブ含む ※固定残業代45時間を超過した場合は別途支給 ※賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性がございます。 当社給与規定により、経験・スキル等を考慮したうえで決定いたします。
勤務時間
フレックス制 スーパーフレックス制 （コアタイムなし、フレキシブルタイム5:00～22:00 ） 時間外労働：あり（平均月20～30時間）
勤務地詳細
〒150-0001 東京都渋谷区神宮前4-3-15東京セントラル表参道322 -週一回の出社日あり -リモート勤務可能
休日・休暇
有給休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、産休・育休、週休2日制、土日祝日休み、 年間休日120日以上
保険・福利厚生制度
交通費支給（月3万円まで）、社会保険完備、出張手当、表彰インセンティブ、リファラル採用報奨金制度、リファラル会食手当、在宅勤務手当、社員持株会制度
服装
服装自由
受動喫煙防止措置
屋内全面禁煙
事業内容
建築・不動産マーケットにおけるITソリューションの開発および提供
業種
・建設・不動産
・Webサービス・モバイルアプリ
設立年月
2017年10月
資本金
17.842億円
代表者
間所 暁彦
従業員数
74人
平均年齢
36歳
本社所在地
〒150-0001 東京都渋谷区神宮前4-3-15 東京セントラル表参道ビル322号室