株式会社ナレソメの求人 | 【フルリモート可】結婚相談所サービスのカスタマーサービスマネージャー兼新規事業企画 / 新時代の結婚相談所で社会貢献×自己成長を追求 / フレックス制

【フルリモート可】結婚相談所サービスのカスタマーサービスマネージャー兼新規事業企画 / 新時代の結婚相談所で社会貢献×自己成長を追求 / フレックス制

事業企画・統括

500〜699万円

東京都、愛知県、大阪府

株式会社ナレソメ

更新日: 2025/01/07

事業内容

(株)ナレソメの運営するオンライン結婚相談所「ナレソメ予備校」は、従来の結婚相談所とは一線を画すもので、まさに「結婚相談所2.0」を目指しています。出会いを提供するだけではなく、「自己成長」を大きなテーマに掲げ、とことん自分と向き合って成長していただくことを大切にしています。「相手探しと自分探し」を並行して行うことで、人生100年時代を共にするにふさわしい、本当にぴったりのパートナーを見つけることができると確信しています。現在も業界水準を大きく上回る成婚率・会員数を誇り、さらなる事業拡大を目指しています。ここからの拡大フェーズを担う人材を募集中です。

# 少子化問題

仕事内容

当社の運営するナレソメ予備校は、婚活を楽しく効率的にサポートし、業界最高峰の出会いとアドバイスを提供する新時代の結婚相談所です。今後は当社のサービスにて成婚された会員様を中心に、成婚後の結婚生活・夫婦生活を総合的に支援できる新規事業の展開を予定しています。具体的には住宅・妊娠出産・子育て・資産運用・保険など様々な角度から専門性と中立性の高いサービスを提供していきたいと考えております。新規事業の立ち上げ・サブスクリプション型のコンテンツ企画やサービスサイト企画運営を担っていただける方を募集いたします。【業務内容】 ■既存事業領域・結婚相談所サービスのカスタマーサポート全般の管理業務（具体的には：公式LINEアカウントの運用、イベントの企画・運営、各種問い合わせ対応、会員情報の管理、オンラインセミナーやダウンロードコンテンツの企画・運営、お見合い調整チームのマネジメント、シフト管理、お見合い件数・成婚数・交際数などの数値管理、営業部門やプランナー部門と連携したサービス改善） ■新規事業領域・成婚退会後のユーザー向け新規事業の立ち上げ業務（具体的には：既存事業同様にユーザー管理における各種KPIチェック、会員向けサイト機能改善のディレクション、外部企業とのアライアンス対応など） ※将来的に非常に幅広い業務範囲を担当いただくため、能力に応じて経営と相談の上お任せするセクションや順序を決定していきます。【入社後の流れ】役員直下のOJTを中心に研修を行い、実務に慣れていっていただきます。【やりがい】 “結婚”という人生の一大イベントに携われるのは大きな魅力。また、将来成婚数日本一を実現する結婚相談所の要となるカスタマーサポートの責任者として、少子高齢化など日本社会の大きな課題の解決に寄与することが可能です。

この仕事で得られるもの

利用者数急成長中の結婚相談所のカスタマーサポート責任者として10名以上の組織マネジメント、事業企画、データ分析、経営への参画の経験を得ることができます。

求める人物像

・早期のキャリアアップを目指したい方！・成果にコミットできる、達成意欲の高い方！・リモート環境でもクイックにレスポンスが可能な方！・恋愛や婚活、結婚コンテンツへの興味がある方！　お待ちしています！

募集要件

▼必須要件・社会人経験3年以上・マネジメント経験・何かしらの数値管理業務の経験 ▼歓迎要件・高頻度での表計算ソフトの利用経験・5名以上のマネジメント経験

選考プロセス

1. エントリー 2. カジュアル面談 3. 書類選考（専用エントリーフォームをご案内いたします） 4. 役員面接 5. 内定・採用

雇用形態

・正社員・雇用期間の定め：なし・定年制度：あり

試用期間

・あり（3か月）・試用期間中の雇用形態/給与/福利厚生に相違なし

給与詳細

・給与形態：月給・基本給：25.2万円～38.7万円・月給：32.0万～49.0万円・固定残業代：8～15万円（月30時間分）　※超過分については別途支給

勤務時間

フレックス制標準労働時間：1日あたり8時間00分／ 1ヶ月あたり173時間 ※1日あたり労働時間の調整可能（目安3～9h/日）コアタイム　10時～12時、18～19時時間外労働：あり

勤務地詳細

フルリモート ▼本社東京都港区北青山3-2-5NH青山ビル5階株式会社ナレソメ外苑前駅から徒歩5分以内フルリモート勤務 ◇ 転勤なし ◇ テレワーク・在宅OK

休日・休暇

完全週休2日制年間休日：111日（月8-10日、毎週火曜日＋シフト休） ◇ 特別休暇：年3日（結婚記念日、誕生日、パートナー誕生日） ◇ 有給休暇 ◇ 慶弔休暇 ◇ 育児休暇 ◇ 年末年始休暇

保険・福利厚生制度

・社会保険完備・バースデー休暇、パートナー誕生日休暇、結婚記念日休暇・1日あたり勤務時間の調整可・リモート可・PC、スマホ貸与・交通費支給（出社時に実費支給）

服装

服装自由

受動喫煙防止措置

フルリモートのためなし