≪福岡・佐賀≫ お客様のコミュニケーションライフを支えるソフトバンクショップスタッフ募集★東証スタンダード上場企業★
事業内容
移動体通信事業者のキャリアショップ運営事業、法人事業中心に事業展開 ■情報通信機器等の販売: ・ショップ運営事業 ・法人事業 ・ショップ運営委託事業 ■Apple事業 ・Apple専門店B-PARK+運営 ・法人事業 ・ECサイト事業 <店舗数>合計349店 SBショップ:289店 ドコモショップ:9店 auショップ:7店 YMショップ:44店 【グループ会社】 株式会社ベルパークネクスト/株式会社ベルブライド/株式会社ワクティブ
仕事内容
SoftBank商材・サービスを扱うスマホコーディネーターとして、 お客様へ最適なサービスをご提案します。 ――★スマホコーディネーターとは★―― ショップにはスマホの購入や料金の見直しの「相談」や、 機種の使い方などの「分からない」が沢山溢れています。 料金プラン一つとっても、お客様がすべてを正確に把握するには難しく、 お客様ご自身で最適な状態にすることは容易ではありません。 今回あなたにお任せするのはお客様の「どうしたらいいの?」に耳を傾け、 お客様に最適な「機種+プラン+付加価値」のトータルコーディネートをお任せします。 <仕事内容詳細> ●カウンター業務: お客さまのニーズに適したプランやサービスを提案、操作方法の案内や使用方法のご提案 携帯電話の新規、機種変更、修理、情報変更などの基本業務など お客様は「最新機種が欲しい」、「ギガはたくさん使いたい」、「でも料金は安く抑えたい」色々なご要望をお持ちです。 優先順位を確認しながら、お客様が納得されるまで様々なパターンをご提案をしていきます。 ●店舗運営: 契約書類の作成、在庫の管理、プライスカード等の作成、売り場作り等
この仕事で得られるもの
――★やりがい★―― 通常の販売職との違いは、お客様との関係が販売のみで終わらないところです。接客の翌日には、お客様の元へアンケートメールをお送りします。 「機械音痴な私に根気強く説明してくれて嬉しかった」 「是非また担当になってほしい」…など、ここからお客様との関係が始まります。 また、NPS(※1)にも力を入れている当社では、 お客様の評価やコメントを社内の評価にも連動させています。 あなたがお客様に親身になって対応をすればするほど、 あなたの頑張りが評価されますので原動力にも繋がりますよ! ※1:顧客ロイヤルティ、顧客の継続利用意向を知るための指標
キャリアパス
――★実績・経験を積みキャリアアップ!★―― 意欲があり実績を上げた方には、半年~1年で副店長・店長へ昇進のチャンスあり! ぜひ積極的に、チャレンジしてください! 店長になると、「スタッフの育成」「シフト管理」「売上管理」「商品管理」「販売促進」「広告宣伝の企画立案」など、店舗運営全般を担ってもらいます。 ――★店長のその先へ!★―― 新店続々オープンにつき、店長のその先のポジションも拡大の可能性あり! 伸び盛りの業界・会社だからこそ掴めるキャリアアップチャンスを ぜひあなたの手で掴んでください。
教育支援制度
――★業界未経験OK!!★―― 最適な提案をする為には経験と知識が必要となります。 ですが、当社は中途入社者の約9割が未経験スタートです。 それだけ入社後の研修には自信があります。未経験のあなたでも大丈夫です。 化粧品販売、エステティシャン、アパレル販売、飲食スタッフ、美容師、ホテルスタッフ・保険営業など、さまざまな接客・販売・営業職を経験したメンバーがそれまでの経験を活かして活躍しています! ――★まずは導入研修からスタート!★―― スマートフォンに関する商品知識や業界知識、接客マナーなどは、イチから指導しますので未経験の方もご安心ください!
求める人物像
~こんな方にピッタリです!~ ★これまでの経験を活かして、新たなステージで活躍したい! ★流行りのスマホやIoT、新しいサービスに興味・関心が持てる! ★営業や接客が好き!お客様に必要とされる仕事にやりがいを感じたい!
募集要件
■必須経験: 特になし ■学歴: 不問 ■携帯販売経験: 不問 ※店舗マネジメント経験者は店長候補として入社可能です。 業界経験例)飲食、アパレル、エステ、ブライダル、ホテル、宝飾品販売、化粧品販売…etc.
選考プロセス
1. 書類選考 2. 面接(複数回) ※すべてオンライン選考
雇用形態
・正社員 ・雇用期間の定め:なし ・定年制度:あり
試用期間
あり(6ヶ月) ※労働条件は本採用と同じです。
給与詳細
<入社時想定月収> ■福岡:月収22万5343円以上 ■佐賀:月収21万9413円以上 ※上記には時間外手当の想定残業25時間を含んでいます <給与詳細> ■福岡:月給19万円~31万2,000円 ■佐賀:月給18万5,000円~30万7,000円 ★月給に加えて、時間外残業手当+各種手当+賞与年2回(最高5.4ヵ月)あり! ※経験・能力を考慮し決定/給与に関するご相談に応じます。 ※時間外手当は別途全額支給(1分単位)
勤務時間
固定時間制 シフト制 1日の実働時間 8時間00分 ※残業月25h程度 ※No残業Dayあり <シフト例> 10:00~19:00、11:00~20:00、12:00~21:00、など ※各店舗の営業時間により異なります
勤務地詳細
当社の運営する九州エリアのソフトバンクショップ 店舗一覧・・・https://shop.bellpark.co.jp/info/ (福岡・佐賀)
休日・休暇
◆シフト制(月9~10日休み) ◆年次有給休暇 ◆慶弔休暇 ◆リフレッシュ休暇 ◆特別休暇 ◆裁判員休暇 ◆褒章休暇 ◆通院休暇 ◆ウェルネス休暇 ◆産前・産後休業 ◆育児休業 ◆時短勤務 ※社内規定あり ◆子どもの看護休暇 ◆介護休業 ◆介護休暇 ◇連休取得を推進中◇ 多くのメンバーが連休を活用し、趣味、家族との時間を満喫しています。 もちろんストアマネージャーも取得可能! 【年間休日】 116日
保険・福利厚生制度
< 福利厚生 > ◆健康保険 ◆厚生年金 ◆雇用保険 ◆労働災害補償保険(労災) ◆交通費支給(公共交通機関:月15万円まで/車通勤:別途規定あり) ◆退職金制度 ◆選択制ライフプラン積立金 ◆持株会制度 ◆制服貸与 ◆リロクラブ └テーマパーク・映画・スポーツジム・旅行の優待など ◆全社イベント └ビアパーティー、クリスマスパーティーなど ◆社員旅行 └2018年はオーストラリア・オーストリアなど 2019年はハワイ・グアム・軽井沢・大分など ※2020年と2021年は感染症拡大の影響で自粛。報奨金・リモート呑み補助金を別途支給! ◆ポイントプログラム └ 個人実績に応じてポイントを付与。貯めたポイントはPayPayと交換 < ソフトバンク認定資格 > 資格試験は年4回。 資格を取得すると最高月額8万円(年額96万円)を資格手当として追加支給します。 ■エグゼクティブショップディレクター:8万円 ■ショップエキスパート・ショップディレクター:6万円 ■チーフアドバイザー:3万円 ■アドバイザー:1万円
服装
制服
受動喫煙防止措置
屋内全面禁煙 ※配属先規定に準ずる
事業内容
1. 電気通信事業法による通信事業者の通信機器販売及び電気通信サービスの加⼊⼿続きに関する代理店業務 2. 電気通信機器及び事務機器の売買、リース、輸出⼊、レンタル、取付⼯事、修理並びに保守業務
業種
・インフラ・ネットワーク・通信・キャリア
設立年月
1993年2月
資本金
11.483億円
代表者
⻄川 猛
従業員数
2,300人
平均年齢
32歳
本社所在地
〒102-0093 東京都千代田区平河町1-4-12 平河町センタービル