株式会社テックオーシャンの求人 | 【カスタマーサクセス】就活×SaaSサービスを運営する急成長中企業

求人詳細企業情報

募集は終了しました

求人詳細企業情報

【カスタマーサクセス】就活×SaaSサービスを運営する急成長中企業

法人営業

500〜750万円

東京都

株式会社テックオーシャン

更新日: 2025/02/28

事業内容

■理系学生対象のオファー型リクルーティングサービス「TECH OFFER」理系学生採用に特化したオファー型のリクルーティングサービスです。 40,000件の研究室データベースと100万件の技術キーワードがあり、特許を取得しています。かつ自動でオファーを送付可能であり、効率良く自社にマッチした学生を採用することが強みです。サービス開始当初からKDDI、パナソニックなどの各業界を代表する企業をはじめ、技術力の高い上場〜ベンチャー企業に利用いただいております。 24卒学生において、理系学生会員数／アクティブ数・率／プライム市場上場企業の利用数はトップレベルを獲得しております。

# 雇用・人材問題# 人材活用# DX# AI# クラウドサービス

仕事内容

【ミッション】カスタマーサクセスのミッションは、企業様とのお取引を継続することです。年間プランでご契約いただきますが、翌年も継続の判断をいただくということは、当社サービス・プロダクトが認められたということになります。 TECH OFFERを活用した採用活動の効率化を支援するだけではありません。採用状況の分析から戦略策定、内定者の入社までを徹底サポートします。毎月1回、1時間程度のミーティングの中で採用活動のPDCAサイクルを回すことで、企業様の理系採用をあるべき姿へと導きます。【具体的な業務内容】オンラインでの打ち合わせをメインに、TECH OFFERを利用するクライアントへの深耕営業を行います。・受注獲得後のサービス導入支援・新卒採用の課題設定から、採用活動成功に向けた解決策の提案・採用選考フローの見直しや改善提案・他サービスのクロスセル提案など、「TECH OFFER」の利活用の促進はもちろん、お客様の採用課題の解決、採用成功にコミットし、コンサルティングをおこなっていきます。【使用ツール】・案件管理：Salesforce ・商談ツール：Zoom、amptalk ・分析ツール：kintone ・資料作成：Googleスプレッドシート、Googleスライド、Googleドキュメント・コミュニケーション：Slack ※顧客コミュニケーションの際にTeamsやchatworkを利用する場合あり・議事録など：Notion ・その他：リモートデスクトップ、Backlog

この仕事で得られるもの

弊社のカスタマーサクセスでは、「顧客ファースト」を実現するための様々な仕組みがあります。それにより、以下のような営業スキルが身に着けられます。・本質的な課題やニーズを引きだす「ヒアリング力」・顧客のニーズを的確に読み取り、有益な情報を展開する「提案力」・自分なりの仮説立てとその検証を繰り返し、解決策を提示する「課題解決力」

キャリアパス

志向性に合わせ、以下のようなキャリアを積むことが可能です。・カスタマーサクセスとしてスペシャリストを目指す・チームリーダーやグループマネージャーなど、マネジメント経験を積む・マーケティング組織、フィールドセールスチームなど、別組織へのキャリアチェンジ

社風・チームの雰囲気

【社内コミュニケーションを重視する文化】状況に応じてチャットコミュニケーションのみで完結するのではなく、対面でのコミュニケーションも推奨する文化があるため、有効的かつ効率的な話し合いをすることが可能です。また、社長や役員を含め、「○○さん」と呼び合う社風であり、フリーアドレスを導入しているため、年齢や役職関係なくラフにコミュニケーションがとりやすい環境です。社員同士、仕事でもプライベートでも仲がいいです！

求める人物像

・当事者意識を持ち成果を出すことにこだわり抜くことができる方・気づき、考えを持ち、ステークホルダーや仲間と積極的にコミュニケーションが図れる方・「なぜ」を意識し、常に本質的に物事を考えられる方

募集要件

●必須要件法人営業経験が1年以上ある方 ●歓迎要件・既存顧客に対して継続的にコミュニケーションを取り、課題のディスカッションや施策出しの経験がある方・リーダー・マネジメント経験・人材紹介やSaaS商材などでの無形営業経験

選考プロセス

1. 書類選考 2. 一次面接 3. 二次面接 4. 最終面接　（5.オファー面談） ※最終面接のみ対面

雇用形態

・正社員・雇用期間の定め：あり・定年制度：あり

試用期間

・あり（3ヶ月）・試用期間中の業務内容の相違なし

給与詳細

・給与形態:月給・基本給:297,200円～419,600円・月給:340,000円～480,000円 -------------------------------- ・固定残業時間:20時間・固定残業代:42,800円～60,400円 ※20時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給

勤務時間

固定時間制 9:00～18:00（休憩1時間）

勤務地詳細

▼ 本社東京都文京区後楽2-2-23　住友不動産飯田橋ビル2号館本館7F リモートワーク:週2日まで可能

休日・休暇

土日祝休み／年末年始休暇／慶弔休暇／産休・育休／産前・産後休暇／介護休暇／母子健康管理のための休暇／子の看護休暇／特別休暇／生理休暇／リフレッシュ休暇：勤続5年ごとに連続した5営業日

保険・福利厚生制度

▼ 保険制度健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険 ▼ 福利厚生・Schoo利用・オフィスグリコ・引っ越し手当(上限5万円・適用にあたり別途条件有) ・結婚　最長連続した3営業日　別途条件有・配偶者の出産　最長3営業日　別途条件有・時短勤務・定期健康診断・慶弔見舞金制度- 結婚祝金- 出産祝金　1名につき10,000円・リファラル制度（1）リファラル採用謝礼金（2）採用会食費用補助・書籍購入制度・達成会費・ウェルカムランチ・カフェテリアプラン

服装

オフィスカジュアル

受動喫煙防止措置

屋内全面禁煙（喫煙室なし） ※屋外の指定箇所にて喫煙可