【東京】営業アシスタント/医療情報メディアの顧客サポート
事業内容
医療情報サイト「ドクターズ・ファイル」や『頼れるドクター』を中心に、クリニック向けのサービスを展開しています。患者と医師のマッチングを促進し、クリニックの業務をデジタル化する「メディパシー」や予約管理システム「レジタス」を提供。また、人材不足解消を目指した人事システム「クリニコ」や求人サイトを運営し、医療従事者の働き方を改善します。さらに、開業医の経営支援も行い、クリニック経営を包括的にサポートしています。
仕事内容
当ポジションは、医療情報サイト「ドクターズ・ファイル」にて既に取引がある医院へサポートを行う部署でのアシスタント業務です。 【具体的な業務内容】 ①「ドクターズ・ファイル」の取引がある医院へ、サポートを目的としたアポイント依頼(メール、電話) ・再取材が必要な医院へ取材日程調整(電話、DM、メール) ・医院からの問い合わせ対応 電話 約10~20件/日 ②取材対応ディレクション カメラマンやライターと共に取材に同行し、カメラカットの指示、インタビュー内容の説明等、現場のディレクションを行います。 ※取材件数は週1~2件程度 ※社内外とのコミュニケーションが多く発生します ※ライターと2人で取材に行き、自身で写真撮影をする取材もあります(撮影レクチャー有) ③ライターへのライティング発注、画像選び 顧客(ドクター)からインタビュー取材してきた内容をまとめた、原稿構成案の作成、取材時に撮影した写真のセレクトなど原稿を作成するために必要なデータの準備・発注を行います。 発注件数:2か月弱で20~30本程度 ④顧客(ドクター)との掲載原稿の確認のやり取り メールや電話にて顧客(ドクター)と掲載原稿についての内容確認を指定の締切日までに行い、入稿までフォローします。 担当件数:2か月弱で20~30本程度(随時十数件同時並行) ⑤その他営業サポート ・顧客情報修正対応(診療日、時間の変更など) ・ダイレクトメールの作成および発送 ・顧客との書類のやりとり業務 ・データ集計、抽出、管理、入力などの事務作業 ・営業の申込書などの書類作成、チェック業務 ・顧客リスト作成 ・その他営業からの依頼や顧客対応業務 など ※営業目標などはございません ※既存顧客への架電の為、難易度は高くありません
この仕事で得られるもの
・マルチタスク力 同時進行に様々な業務を行いますので、タスク管理やマルチタスク力が身に付きます。 ・事務スキル 営業の方々が役立てる数値分析なども行っています。
求める人物像
・顧客(ドクター)とのやりとりを、丁寧かつ正確に対応できる方 ・業務が多岐に渡るため、優先順位を考えスケジュール管理をしながらきちんと業務遂行できる方
募集要件
▼ 必須要件 ・短大、専門卒以上 ・基本的なPCスキル(Word/Excel/PowerPoint/メール)をお持ちの方 ・18:00以降の対応が可能な方(取材対応が月1~2回ある場合もございます。勤務時間はフレックスで調整可) ▼ 歓迎要件 ・ホスピタリティがあり、積極的に顧客や周囲とコミュニケーションをとりながら業務を進められる方 ・何かしらの営業経験、もしくは接客経験がある方 ・電話での顧客折衝業務の経験がある方、もしくは、それらの業務をこれから前向きにやりたい考えている方
選考プロセス
書類選考 ↓ 一次選考(オンライン面接) ↓ WEBテスト ↓ 最終選考(対面面接)
雇用形態
・正社員 ・雇用期間の定め:あり ・定年制度:あり
試用期間
・あり 6ヶ月(条件変更あり/能力に応じて期間の変動あり) ※本採用で従業員持株会への入会可
給与詳細
・給与形態:月給 ・基本給:187,908円~210,808円 ・月給:246,708円~276,708円(経験、スキルにより考慮)+インセンティブ -------------------------------- ・固定残業時間:40時間※当ポジションの平均残業時間は、20時間/月 程度です。 ・固定残業代:58,800円~65,900円 ※40時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給
勤務時間
フレックス制 ・コアタイム:10:00~15:00 ・休憩時間:1時間 ・時間外労働:あり(平均月20時間)
勤務地詳細
東京都 本社 〒150-0036東京都渋谷区南平台町2-17 A-PLACE渋谷南平台7F 最寄駅:渋谷駅 転勤:なし
休日・休暇
完全週休2日(土日祝)、法定有給休暇、GW、夏季休暇、年末年始休暇、半年毎に大切な人のために1日休める 「あの人休暇」、「この人休暇」、2年ごとに連続9日のリフレッシュ休暇が取れる通称「キャストオフ」等 ※年間休日124日(2024年度当社カレンダー)
保険・福利厚生制度
● 各種社会保険完備 (雇用保険 / 労災保険 / 厚生年金 / 健康保険) ● 健康診断補助制度 ● ストレスチェックの実施 ● 年次有給休暇 入社6か月後に付与、年10日~最大20日 ● 産前産後休業、育児休業制度 ※男性の育児休業取得実績あり ● 介護休業 ● 育児短時間勤務制度 育児のため1日あたり1~2時間勤務時間を短縮可能。 お子さんが小学校6年生まで利用可能。 ● 役職手当 ● 交通費全額支給 ● あの人休暇・この人休暇 ● キャストオフ ● 慶弔休暇あり ● 持株会制度あり ● インフルエンザ撃退制度 ● ガジェット貸与
服装
オフィスカジュアル
受動喫煙防止措置
屋内禁煙(屋内喫煙可能場所あり)
株式会社ギミック
事業内容
"健康を願う人と守る人の「不」を「希望」に 新しい医療文化を創造します" 2006年より展開してきた医療情報サイト「ドクターズ・ファイル」、医療情報マガジン『頼れるドクター』といったマッチングメディア事業を軸に、近年はクリニック向けの各種サービスを提供する「クリニック向けプラットフォームサービス」へと事業を展開。包括的にクリニック経営のサポートをしていきます。
業種
・広告・出版・マスコミ
・コンサルティング
・人材
設立年月
2003年12月
資本金
2.388億円
代表者
横嶋 大輔
従業員数
335人
平均年齢
31歳
本社所在地
〒150-0036 東京都渋谷区南平台町2番17号 A-PLACE渋谷南平台3階・5階・7階