jinjer株式会社の求人 | カスタマーサクセス/リーダー候補/SaaS/未経験者OK/リモート可

カスタマーサクセス/リーダー候補/SaaS/未経験者OK/リモート可

カスタマーサクセス

480〜600万円

東京都

jinjer株式会社

更新日: 2024/10/17

事業内容

■クラウド型人事労務システム「ジンジャー」ジンジャーは、人事労務・勤怠管理・給与計算・ワークフロー・経費精算など、人事労務の効率化を支援するクラウドサービスです。人事労務に関わるすべてのデータをジンジャーに集約し、「1つのデータベース」で管理することで、各システムでの情報の登録や変更の手間を削減します。 ■サービスサイト https://hcm-jinjer.com/

# DX# 業務効率化# 雇用・人材問題# カスタマーサクセス# サブスクリプション

仕事内容

■オンボーディング　まずはお客様がジンジャーを利用できるように必要な導入支援を行う ■アダプション　お客様のサービス導入目的の実現に向けて必要な活用支援を行う　お客様の活用状況を把握し必要な活用支援を行う　契約更新に向けたアプローチ、更新対応を行う ■エクスパンション　お客様の状況に合わせて未契約プロダクトの提案を行う【チームの特徴】・20～30代が大多数を占めており、若手も活躍できる環境です。・中途入社の比率が高く、前職も様々なので多様性に富んだ組織構成です。・顧客志向の強いメンバーが多く、お客様に真摯に向き合うことができる環境です。

この仕事で得られるもの

・勤怠・人事・経費からタレントマネジメントの領域まで、マルチプロダクトを1人のカスタマーサクセスマネージャーが一貫して対応することができます・「忙しいは悪である」という考えをベースに、常に改善を続ける思想が浸透しているので、変化を恐れず積極的に改善活動に取り組むことができます・お客様からのフィードバックを元にした、開発サイドとのコミュニケーションを通じて、未来のプロダクト改善・開発に関わることができます・国内外の新しいツールや手法を積極的に取り入れています

キャリアパス

■マネジメントに挑戦 ■ジョブチャレ（社内公募制）で他部署に挑戦 https://jobs.jinjer.co.jp/blog/post-4335/

教育支援制度

入社後1ヶ月間は、イネーブルメントによる研修を実施しています。 1か月間のロープレを行い、全てパスをしたらお客様を担当していただきます。

求める人物像

【こんな方welcome】・組織変化のスピードや大きさを楽しみながら働ける方・組織およびお客様からの期待を超えることにやりがいを感じる方・成果やお客様への価値貢献のために学ぶ努力ができる方・「なぜできないのか」ではなく「どうやったらできるのか」を考えられる方・組織やお客様の課題を自分ゴトとして捉えて解決に向けて思考できる方

分析思考力顧客志向関係構築力

募集要件

応募資格（必須）法人営業経験もしくはCS経験応募資格（歓迎） SaaS商材の取り扱い経験

選考プロセス

▼一次面接（オンライン30分） ↓ ▼二次面接（オフライン60分） ↓ ▼最終面接（オンライン45分） ↓ ▼内定 ↓ ▼オファー面談（オンライン30分）

雇用形態

・正社員・雇用期間の定め：なし・定年制度：あり

試用期間

あり試用期間3ヶ月（使用期間中の条件変更はありません）

給与詳細

■ 月給制　480万円～600万円（想定年収）年収480万の場合月収40万（基本給29.5万＋職務手当10.5万）年収600万の場合月収50万（基本給36.9万＋職務手当13.1万） ※ご経験・能力によって等級と金額を決定します ※固定残業代45時間分を含む（45時間を超える時間外労働時間分は別途支給） ■昇給 2回（5月、11月）

勤務時間

フレックス制 ■フレックスタイム制 / 標準労働時間1日8時間 ※コアタイム＜10:00～16:00＞ ※休憩時間＜60分＞

勤務地詳細

■東京本社〒160-0023 東京都新宿区西新宿 6-11-3 WeWork Dタワー西新宿　17F・18F 出社とリモートのハイブリットとなります。例：週3日出社、週2日リモート

休日・休暇

・完全週休2日制（土・日）、祝日・年次有給休暇（入社日に5日、6ヶ月後に5日付与）・リフレッシュ休暇・夏季休暇・年末年始休暇・慶弔休暇・Hugタッチ休暇 └子供の入学式や卒業式、発表会など、「成長を見逃したくないタイミング」で、特別休暇を取得できる制度です。　中学校入学前までのお子様を持つ社員に対して、入学式や卒業式、運動会、授業参観などの行事への参加を理由に事前に申し出ることによって利用できます。

保険・福利厚生制度

▼ 保険制度健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険 ▼ 福利厚生・各種社会保険完備・財形貯蓄制度・資格取得支援制度・育児サポート手当（月上限5万円） └育児休業から復職される方のお子さまが保育所等に預けないと勤務できない場合で、　認可保育所に預けられず、無認可保育所等に預けざるを得ない場合の保育料の負担を月額上限5万円まで支給支援しています・jinjer福利厚生 └飲食店、映画館、各種サービスの優待割引で利用できる福利厚生アプリ ■その他・行事・定例会・社員総会(年1回)

服装

オフィスカジュアル

受動喫煙防止措置

・屋内原則禁煙（ビル内に喫煙室あり）

jinjer株式会社

事業内容

クラウド型人事労務システム「ジンジャー」「ジンジャー」は、人事労務・勤怠管理・給与計算などの人事の定型業務から人事評価・eラーニングといったタレントマネジメントまで、1つにまとめて管理できるクラウド型人事労務システムです。人事情報を1つに統合した「Core HRデータベース」によって、勤怠集計からの給与計算や、社会保険手続きに関する帳票類の入力といった定型業務の効率化・自動化を支援します。