株式会社TYLの求人 | 【8月入社】HR支援コンサルティングサービスのカスタマーサクセス募集！

【8月入社】HR支援コンサルティングサービスのカスタマーサクセス募集！

カスタマーサクセス

400〜600万円

東京都

株式会社TYL

更新日: 2025/04/30

事業内容

＜ミッション：ペットの家族化推進＞株式会社TYLは、「ペットの家族化推進」をミッションに2017年8月に誕生しました。ペットの家族化が推進されると、ペットおよび飼い主の幸せが実現できると考えております。ミッション実現のために、事業の領域を ■キャリア事業（ペット業界で働く方向けのキャリアサービス） ■経営サポート事業（ペットと飼い主を取り巻く事業者の経営支援サービス） ■ヘルスケアサービス事業（飼われてから死ぬまでのヘルスケア・医療・ライフスタイルに関わるもの）の3つととらえ、それぞれの領域に対してマッチング・プラットフォーム・プライベートブランドのサービス展開を進めています。

仕事内容

主に動物病院や畜産 / 牧場を顧客として、弊社が展開している新規サービス「HR支援コンサルティングサービス」におけるカスタマーサクセスを担当していただきます。動物病院や畜産 / 牧場のHRパートナーとして採用（計画設計から人材確保）をはじめ、定着、組織改善、人材戦略の策定までを一気通貫で支援、さらには売上拡大など経営課題にも共に対峙し、永続的なビジネスパートナーとして価値提供をし続けられる組織を目指します。新規サービスかつ少数精鋭の組織のため、今後の機能拡大・改善に顧客はもちろん自身の声を反映することができます。また、他社には真似できない付加価値の高いサービスを扱いながら、顧客の真の課題解決に向き合うことができます。具体的には… ・PR内容や募集要件の設計、求人広告の作成・応募者の選考やメッセージなどのやりとり、クロージング・顧客と継続的な関係構築、課題解決のためのフォローアップ、コンサルティングなど・当社内のあらゆる部署（人材紹介事業・営業・デザイナー・マーケターなど）との連携・HRプロジェクトの策定～実行を一気通貫で担当（案件獲得はフィールドセールスが担当）などの業務をおこなっていただきます。私たちが掲げるミッションの実現には、まだまだ仲間が必要です。同じ志や価値観をお持ちの人はもちろん、現在までに展開しているサービスの拡大や改善をしたい人、それだけでなく新しい分野への挑戦をしてみたい人、将来的に事業に責任を担いたいという想いを持っている人、ペット × ベンチャー企業で新たなワクワクにチャレンジしたいという人とお話できることを楽しみにしています。

この仕事で得られるもの

・動物病院の人や組織の課題解決を通じ、課題設定力や問題解決力、交渉力といった汎用的なビジネススキルを磨くことができます。・支援の中で発掘した課題やニーズをもとに、新サービスの企画や開発が可能です。・生産性を重視する社風で、メリハリを付けた働き方が可能です。※リモートも相談可。・かなり裁量のある業務になりますが、本人の志向に合わせてお任せする範囲は相談可。・コンサル未経験の方歓迎。

教育支援制度

自己研鑽補助制度

求める人物像

・その道のプロだと自覚し、目的達成にコミットできる人・目標のために一切の妥協なく、全力でやり切れる人・自身でKPIを管理し、PDCAサイクルを回すことができる人・指示を待つだけでなく自発的に行動を起こせる人・顧客が抱えている課題を根本から共に考え、提案できる人・顧客志向でサービス体験の向上を考えられる人・周囲を巻き込み仕事を進めることができる人

募集要件

▼必須スキル・無形商材の法人営業経験3年以上 ▼歓迎スキル・課題解決型（パッケージ化されていない）の営業経験の中で自信を持って「得意」と言えることがある、または大きな成果を出した経験がある・企画提案し実行までやりきった経験・PDCAサイクルを回し、継続的な業務改善をおこなった経験・人材紹介会社における営業経験・コンサルティング会社における営業経験・人事経験者（採用、定着、組織改善など）

選考プロセス

書類選考：人事１次選考：人事２次選考：事業マネージャー最終選考：代表取締役 ※選考回数、内容は変更になる場合もあります。 ※内定までオンライン選考可。

雇用形態

・正社員・雇用期間の定め：あり・定年制度：あり

試用期間

・あり（3ヶ月）・試用期間中の業務内容の相違なし

給与詳細

年収：400万～600万円月給：333,335～500,000円 - 基本給：246,625～369,940円 - 固定残業代：86,710～130,060円 ※提示の際はスキルやご経験を考慮いたします ※固定残業代は45時間相当分を支給。45時間を超えた場合は超過分は1分単位で別途支給 ※給与改定あり（年に2回、評価制度に沿って考課あり） ※インセンティブあり：半期ごとの目標達成率（100％以上が前提）に応じて、賞与として支給

勤務時間

固定時間制・就業時間:9:00～18:00 ・休憩時間:1時間・時間外労働:あり（平均月25時間）

勤務地詳細

〒105-0014　東京都港区芝2-13-4　住友不動産芝ビル4号館4階【アクセス】 JR線・東京モノレール羽田空港線：浜松町駅「北口」より、徒歩で約7分都営地下鉄線（新宿線・浅草線）：大門駅「A3出口」より、徒歩で約10分都営地下鉄線（三田線）：芝公園駅「A1出口」より、徒歩で約7分 ※転勤なし ※リモート混合

休日・休暇

・年間休日125日以上・完全週休2日制（土・日）・国民の祝日・その他休暇（慶弔、GW、夏季、年末年始）・有給休暇（入社日に10日間付与）・ペット慶弔休暇

保険・福利厚生制度

【保険制度】健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険【その他】・給与当月末締め当月25日支払・給与改定あり（年2回）・各種社会保険完備（雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金保険）・通勤手当支給（上限なし、最安ルートにて支給）・出張手当・リファラル手当・コミュニケーションランチ、ディナー補助制度・各種表彰制度・自己研鑽補助制度・従業員持株会制度・ペット医療割引制度・借上社宅制度・ノートPC、社用スマホ貸与・19：30完全退社推奨

服装

私服OK（過度にカジュアルでなければ問題ありません）

受動喫煙防止措置

・敷地内禁煙