トクティー株式会社の求人 | ＼人材業界未経験者歓迎／【カスタマーサクセス】お客様と社会問題の解決に立ち向かうメンバー募集中！働きやすさ◎土日祝休・残業月20H

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＼人材業界未経験者歓迎／【カスタマーサクセス】お客様と社会問題の解決に立ち向かうメンバー募集中！働きやすさ◎土日祝休・残業月20H

カスタマーサクセス

350〜490万円

東京都

トクティー株式会社

更新日: 2025/06/04

事業内容

「日本の社会課題を、ビジネスの力で解決したい」そんな想いから2018年に設立したスタートアップ企業です。 2021年には特定技能人材の採用に特化した人材プラットフォーム「tokuty（トクティー）」を立ち上げ、ASEAN中心に数万人超の外国人の登録、100社程の海外人材会社と提携が進んでいます。「外国人という概念がなくなる未来へ。世界から選ばれる国、日本へ。」この想いに共感していただける方は是非ご応募ください！

仕事内容

カスタマーサクセス部として、企業との連絡や外国人労働者様のサポートなどをご担当いただきます。具体的には・・・ ■企業様対応・企業への電話やメールでの書類提出依頼・弊社採用プラットフォームの利用契約をして頂いたお客様の求人情報をサイトに入力する作業及び雇用条件書の作成（お客様へのヒアリング）・お客様対応（電話）・企業への定期訪問（原則日帰り）・弊社サービスの利用契約を頂いたお客様へ、弊社ツールの使い方の説明や、ビザ申請に必要な書類の回収案内 ■外国人労働者様サポート・電話対応や問い合わせ対応・外国人の方のお住まいのサポート（家探し、水道や光熱関係の契約など）・送迎（空港へ労働者様のお迎え、企業様までアテンド）

この仕事で得られるもの

＜代表コメント＞「日本の社会課題を、ビジネスの力で解決したい」そんな想いから、トクティー株式会社を設立しました。外国人人材マーケットに身を置く中で、「人手不足に悩む顧客課題の解決こそが、ひいては日本の社会課題の解決に繋がる」との想いから、事業展開を進めてきました。私たちは『tokuty』を基盤に、将来的には、来日前の融資、来日後の海外送金などフィンテック事業への拡大、アジアから世界3億人、60兆円の巨大移民マーケットを狙います。「外国人という概念がなくなる未来へ。世界から選ばれる国、日本へ。」この想いに共感していただける方、是非ともご応募ください！

求める人物像

◆コミュニケーションを取りながら働ける方 ◆国際色豊かな環境に抵抗がない方 ◆長く働きたい方

募集要件

【下記いずれか必須】１年以上の法人向けカスタマーサクセス、または営業経験１年以上の無形商材のカスタマーサクセス、または営業経験（ex.人材・サービス・情報・金融・リース）【応募条件】・大学院、大学卒以上・普通自動車免許第一種（AT可）

選考プロセス

1. 書類選考 2. 一次面接（オンライン） 3. 最終面接 4.内定

雇用形態

・正社員・雇用期間の定め：あり・定年制度：あり

試用期間

・あり（4ヶ月）・試用期間中の業務内容に相違なし

給与詳細

・給与形態：月給・月給　　：250,000円～350,000円 -------------------------------- ・固定残業時間：20時間・固定残業代：31,500円～ ※超過した時間外労働分についての割増賃金は追加で支給 -------------------------------- ・昇給　　：年1回（会社・個人の業績による）・賞与　　：年1~2回（会社・個人の業績による）・通勤手当：上限 20000円

勤務時間

固定時間制・就業時間：09:00 ～ 18:00 ・休憩時間：1時間・時間外労働：あり

勤務地詳細

◆本社東京都港区海岸1-9-18 国際浜松町ビル2F ◆アクセス竹芝駅徒歩3分大門駅徒歩6分浜松町駅徒歩6分

休日・休暇

完全週休2日制（土日祝）有給休暇年末年始休暇慶弔休暇産前産後休暇育児休暇（育休後復帰率100%）

保険・福利厚生制度

各種社会保険完備 PC・携帯電話支給社内アクティビティ・イベント

服装

服装自由

受動喫煙防止措置

屋内全面禁煙　