株式会社ZENKIGENの求人 | 【採用DX × AI】カスタマーサクセス｜テクノロジーの力で“採用の抜本的変革”を支援するスタートアップ

【採用DX × AI】カスタマーサクセス｜テクノロジーの力で“採用の抜本的変革”を支援するスタートアップ

カスタマーサクセス

450〜650万円

東京都

株式会社ZENKIGEN

更新日: 2025/05/29

事業内容

私たちは、人事領域の問題の可視化と改善を提案する、日本でも稀有な「コミュニケーション解析AI」の開発を行っております。採用に関わる動画・音声データ・テキストなどマルチモーダルを活用したコミュニケーション解析AIを軸として、事業構想からAI開発、プロダクト提供まで一貫して内製で実現しています。 ◆プロダクト 2017年10月リリース採用DXサービス「harutaka（ハルタカ）」 2025年3月リリース目標達成の個別指導型システム「コレドウ目標設定」 ◆社名の「ZENKIGEN（全機現）」とは漢字で表すと、全機現(ぜんきげん)と書き、「人が持つ能力の全てを発揮する」ことを示す禅の言葉です。多くの大人が「全機現する」社会は幸せな社会であり、次世代にそんな社会を引き渡したい、こうした思いから社名を「ZENKIGEN」としています。私たちが目指す社会の姿としてVisonを定義し、そのVisonを軸にHR領域にて事業を推進しています。

仕事内容

採用DXサービス「harutaka」を導入している法人顧客（エンタープライズ企業〜SMB）に対し、サービスの活用支援や継続的な成功体験の創出をご担当いただきます。【具体的な仕事内容】・「harutaka」導入企業へのオンボーディング支援、活用支援・顧客課題の把握と解決に向けた施策立案・実行・インサイドセールス／フィールドセールスと連携したアップセル・クロスセル戦略の設計と実行・顧客の声をプロダクト開発チームへフィードバックし、機能改善・新機能提案に貢献・顧客との長期的な信頼関係の構築・維持・KPI管理、施策のPDCAによる継続的な改善 ◆募集背景私たちZENKIGENは、「テクノロジーを通じて人と企業が全機現できる社会を創出する」ことをビジョンに、採用DXサービス「harutaka」など、テクノロジーを活用して社会課題に挑むプロダクトを開発・提供しています。「harutaka」は、動画面接やAI解析機能などを活用し、採用の在り方そのものを変革するプロダクトとして多くの企業に導入され、国内最大規模の面接動画データを蓄積しています。事業成長と導入企業の拡大に伴い、顧客の成功体験をより高めるカスタマーサクセスの体制強化が急務となっています。

この仕事で得られるもの

・大手企業や研究機関と連携しながら、先端技術を活用したプロダクトの価値向上に関われます・動画 × AIという最新領域でHRの課題を解決できること・自律型の組織で、全員がリーダーシップを発揮するカルチャーがあります・顧客の声をダイレクトにプロダクト開発に反映できる環境です・オープンでフラットな組織風土：経営議事録の共有や、全社ディスカッションの機会もあり・定期的に開催される合宿やファミリーデーなど、信頼関係を深めるカルチャー施策も充実

求める人物像

・問題解決能力と柔軟性を持ち、スピード感のある実行ができる方・顧客の声に真摯に向き合い、長期的な信頼関係を築ける方・AIやSaaSなどのテクノロジーに興味・関心がある方・自律的に動きながらも、チームでの成果を大切にできる方・HR領域に興味・関心がある方・最後まで粘り強く行動できる方

募集要件

【必要経験/スキル】・法人顧客との折衝経験または、人事業務経験・チームマネジメントまたは後輩育成経験・顧客対応における高いコミュニケーションスキルと折衝力【歓迎経験/スキル】・採用業務や人事領域の知識・実務経験・AIプロダクトの導入支援やコンサルティング経験・大企業との契約管理・パートナーシップ構築の経験・KPIや数値管理に基づく業務改善の経験・プロジェクトマネジメントの経験

選考プロセス

1.書類選考 2.面接（2、3回） 3.内定 4.オファー面談 ※上記は変更となる可能性もございます。

雇用形態

・正社員・雇用期間の定め：なし・定年制度：あり

試用期間

・あり（3ヶ月～6ヶ月）・試用期間中の業務内容に相違なし

給与詳細

・給与形態：月給・基本給　：375,000円～541,666円・月給　　：375,000円～541,666円 -------------------------------- ・残業手当：有・昇給　　：年2回賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。

勤務時間

フレックス制・フルフレックス（休憩時間：60分）・時間外労働有無：有 ◆標準的な勤務時間帯 10:00～19:00 ・リモート勤務可（週2以上の出社、出社指定日がございます）・サテライトオフィス勤務可・フリーアドレス・OpenOffice

勤務地詳細

◆本社〒105-6021 東京都港区虎ノ門４丁目３−１城山トラストタワー 21F　「神谷町駅」神谷町MTビル出口徒歩3分（東京メトロ日比谷線）「六本木一丁目駅」泉ガーデン方面出口徒歩5分（東京メトロ南北線） ◆ZENKIGEN sazan beach 〒253-0055 神奈川県茅ケ崎市中海岸四丁目12986番地52 サザンビーチヒルズ4階11-a 茅ヶ崎駅徒歩10分

休日・休暇

土日祝日、有給休暇、年末年始休暇、育児休暇、介護休暇、慶弔休暇、 ZENKIGEN休暇（有給と別に年5日連続取得できる休暇） ※有給：入社半年後より支給日数（10日）有給発生前の休暇についても3日ほど特別休暇を完備

保険・福利厚生制度

■交通費支給　 ■各種社会保険完備 ■持株会制度 ■親孝行制度 ■書籍購入補助 ■カンファレンス参加補助 ■ヘルシーランチ制度 ■メンター制度 ■コミュニケーション活性化制度 ■ファミリーデイ ■社員旅行など

服装

服装自由

受動喫煙防止措置

執務室内全面禁煙入居ビル地下に喫煙スペースあり

株式会社ZENKIGEN

事業内容

採用DXサービス「harutaka（ハルタカ）」の企画・開発目標達成の個別指導型システム「コレドウ目標設定」の企画・開発パートナーとの共同研究機関「ZENKIGEN Lab（ゼンキゲンラボ）」の運営人事コミュニティ「ZINZIEN（ジンジエン）」の運営人材紹介サービス「ZEN Career Partners（ゼンキャリアパートナーズ）」の運営