ハコベル株式会社の求人 | 【物流DXシステム事業部】カスタマーサクセス／急成長中の物流Techベンチャー

求人詳細企業情報

【物流DXシステム事業部】カスタマーサクセス／急成長中の物流Techベンチャー　

カスタマーサクセス

550〜900万円

東京都

# 一部リモート可# リモートワーク相談可能# フレックス制度あり# 管理職・マネージャー・責任者# 新規事業

ハコベル株式会社

更新日: 2025/04/14

事業内容

現在は「トラック輸送マッチングサービス」と「物流DXシステム」の、大きく２つの事業を展開しています。【トラック輸送マッチングサービス事業】荷主と運送会社・ドライバーのマッチングプラットフォームを提供しており、事業立ち上げから現在に至るまで、すでに多くのお客様にご利用いただいています。物流業界のより広い範囲にアプローチしていくなかで、お客様のニーズの多様化も進んでおり、それらに適切に対応しながら、さらなる成長を目指していくフェーズの事業です。【物流DXシステム事業】物流業務のデジタル化・自動化を加速させるためのSaaSプロダクトを開発しています。現在、「配車管理」「配車計画」「動態管理」、そして2024年に事業継承した「トラック簿」というプロダクトを開発・展開しており、市場開拓をすすめながら、プロダクトさらなる価値向上に取り組んでいます。新しい技術領域へのチャレンジや、新しいプロダクトの立ち上げなども視野にいれながら、価値探索や仮説検証を高速に実施していくフェーズの事業です。

# 運輸・輸送# DX# 業務効率化# AI# ビッグデータ# カスタマーサクセス

仕事内容

当社のSaaSプロダクトを通じた物流業界のDX推進・実現をおこなうための営業/コンサル/カスタマーサクセスをお任せします。具体的には、それぞれ以下の業務をお任せしたいと思っています。お客様企業への訪問・提案顧客の課題・ニーズのヒアリングソリューションの検討・提案キーマンとのリレーション構築決裁者へのプレゼンテーションと意思決定支援カスタマーサクセス専門チーム/エンジニアチームとの連携 ※1案件のクロージングまでの期間は平均で約2カ月です。 ※担当顧客数は一人当たり10-20社想定です。 ※システム導入後はカスタマーサクセスと連携しながら顧客をサポートしていきます。1つの拠点でまずは導入して効果検証を行い、その結果を踏まえて導入サービスの追加や、導入拠点の追加などのアップセルにつなげていきます。最終的には顧客の全拠点での導入を通して経営改革を目指します。 ■募集背景当社ハコベルは、物流SaaSプロダクトに注力しており、2024年には急成長中の物流SaaSプロダクト「トラック簿」をモノフル社より承継することを発表いたしました。「トラック簿」に加え、荷主様の協力会社手配DX化を支援する「配車管理」、荷主様の配車計画策定をAIにより支援する「配車計画」等マルチプロダクトを展開していくべく、急成長を加速頂ける、新たなメンバーを募集いたします。 ■ハコベルとはハコベルは、「物流の「次」を発明する」というミッションを掲げ、荷主と運送会社を繋ぐプラットフォーム事業と、荷主向けのオペレーションDXを支援するSaaS事業を運営する物流テックベンチャーです。 2015年にラクスル株式会社の新規事業として始まり、2022年にはBtoB物流No.1のセイノーHD株式会社とジョイントベンチャーを組む形で「ハコベル株式会社」として独立しました。その後も、成長性・注目度の高さから、山九株式会社・株式会社環境エネルギー投資・福山通運株式会社・SOMPO Growth Partners株式会社・日本ロジテム株式会社・日本郵政キャピタル株式会社・JA三井リース株式会社といった、大手企業から続々と出資を頂いてきました。ハコベルは20兆円を超える物流業界において、全国の営業ネットワークと、仕組・プロダクトを融合し、日本の物流を変革していきます。 ■ハコベルが取り組む社会課題ニュースでも「2024年問題」として取り上げられていますが、日本が世界に誇れるほどの品質がある物流は、ドライバー不足によって大きな危機を迎えています。このままの状態が続けば、当たり前に物が届く豊かな生活を維持できなくなります。私たちはこの問題に対して、物流が抱える非効率さをITの力で効率化し、20兆円もの物流業界の構造を大きく変えるチャレンジをしています。

この仕事で得られるもの

・顧客との対話をベースにプロダクトを進化最もお客様の声を理解しているポジションであるため、プロダクトの追加開発や要望に関する発言権を有しています。・様々な業種の企業との協業「物流」というあらゆる業種と密接に関連する業界であるため、様々な他企業様との協業可能性を模索可能・社会的課題への貢献「物流」という巨大な社会基盤を支え、変えていく、その社会的意義や使命感を肌で味わえる環境・様々なバックグラウンドの経営陣と共に、会社を進化させることができる社長・執行役員は、様々な出身メンバーで構成されており、多様な考え方・スタイルを学ぶことができる。

求める人物像

当社ミッションへの共感事業を成長させる強いコミットメント、やり遂げる執着心お客様、社内メンバーからフィードバックを集められる素直な方スタートアップ特有の厳しい環境で急成長したい方

顧客志向分析思考力戦略思考力

募集要件

■必須（MUST）・オペレーション効率化・自動化業務に関してのシステム要件定義の経験がある方 ※上記に加えて、下記のいずれか　・無形商材をBtoB向けに営業/コンサルをしていた経験が3年以上ある方　・リードタイムが一定長い（2-3ヶ月）高単価商材を扱っていたことがある方　・IT系の法人営業、コンサルタント、プリセールスのいずれかのご経験が3年以上ある方 ■歓迎条件（WANT）・SQL, Python, GoogleAppScript などによるデータ整形、クレンジング、分析の経験・SaaSサービスの提案営業経験・SIでの営業・プリセールス経験やコンサルなどの経験・物流企業や、メーカー、小売等におけるSCM関連業務経験・営業企画やエンジニアの経験

選考プロセス

書類選考→面接（複数回）ワークサンプル→最終面談　※リファレンスチェックを挟みます ※状況により変更になる場合あり

雇用形態

・正社員・雇用期間の定め：なし・定年制度：あり

試用期間

あり（3ヶ月）

給与詳細

・給与形態：月給・基本給　：251,953円～446,651円・月給　　：423,077円～692,308円 -------------------------------- ・固定残業時間：45時間・固定残業代　：117,124円～191,657円 ※45時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給

勤務時間

フレックス制コアタイム：11:00～16:00 ※週初めに限りコアタイム10:00～16:00まで時間外労働あり（平均残業時間は約20時間）

勤務地詳細

■本社 104-0032 東京都中央区八丁堀2-14-1 住友不動産八重洲通ビル1・3F 八丁堀オフィスまたは自宅（テレワークを行う場所を含む) 【八丁堀オフィスへのアクセス】・日比谷線「八丁堀駅」 A5出口徒歩2分・京葉線「八丁堀駅」A3出口徒歩5分・東西線「茅場町駅」 9出口徒歩7分・都営浅草線「宝町駅」 A8出口徒歩7分・銀座線東西線都営浅草線「日本橋駅」 D1出口徒歩9分

休日・休暇

土・日・祝日年次有給休暇（入社時に5日間、半年後に5日間付与）夏季・年末年始休暇特別休暇、慶弔休暇、サンクスホリデー、産休・育休　等

保険・福利厚生制度

・各種社会保険完備・交通費実費支給・フレックスタイム制（コアタイムあり）・育児休業制度、介護休業制度・産育休復職祝金・技術書買いホーダイ制度（エンジニア）・スキルアップ支援・コミュニケーション補助（ランチ・ディナー・ドリンク）・借上社宅制度・従業員持株会・企業型確定拠出年金制度・部活補助制度等充実した福利厚生が整っています。

服装

服装自由/オフィスカジュアル推奨

受動喫煙防止措置

屋内原則禁煙（喫煙専用室あり）