株式会社カウンターワークスの求人 | 【プラットフォーム事業カスタマーセールス】商業不動産のデジタル化を促進させ、新しいプロダクトを広めていくるカスタマーセールス担当者を募集

【プラットフォーム事業カスタマーセールス】商業不動産のデジタル化を促進させ、新しいプロダクトを広めていくるカスタマーセールス担当者を募集

カスタマーサクセス

400〜600万円

東京都

# リモートワーク相談可能

株式会社カウンターワークス

更新日: 2025/05/15

事業内容

遊ぶ、働く、学ぶ、食べる、買う、癒す、繋ぐ、集まる ... 個人から大企業まで、あらゆる商いで活用される商業不動産は、人々の多くの営みや経済を支えています。しかし、世界がデジタルを前提に変化を始め、その姿が変わりゆく中、商いと商業不動産の間には未だ多くの制約や不自由さが存在し、その価値を十分に発揮しきれていません。わたしたちはすべての商業不動産をデジタル化し、多様で自由な商いを可能にすることで、チャレンジをする人、価値を生み出す人をエンパワーメントし、また、新たなチャレンジをする人、新たな価値を生み出す人を増やします。その連続によって都市や産業が変化し続け、未来が素晴らしい世界であり続けるために、わたしたちは商いの新たなインフラをつくります。 ■SHOPCOUNTER ポップアップストアやイベントなどの商業スペースを簡単に発見、利用できる日本最大級のオンラインプラットフォーム ■SHOPCOUNTER Enterprise これまでの営業で出会えなかった新しいテナントとの繋がりを作り、効率的なリーシングフローを実現するサービス

仕事内容

プラットフォームにご参画いただいているデベロッパーや商業施設など幅広いオーナーさまが、プラットフォームにご参画いただいてからのサクセス業務を担当していただきます。ポップアップストアや催事などのオンラインマッチングはまだまだ不動産業界には浸透していないため、顧客のデジタルへの理解や関心を上げることから、そのスペースに最適な、デジタルマーケティングの提案やコンテンツの提案も行います。今後、ポップアップストアや催事などの商空間の短期利用のマーケットが拡大するか否かがかかっている重要な業務です。またまだまだ成熟していないマーケットであり、チームであるため、入社いただく方への裁量と期待は大きい業務となります。 ■具体的な業務イメージ・プラットフォームにご参画いただいているオーナー様へのカスタマーサクセス業務全般・スペースオーナーさまの課題把握とカスタマーサクセスの営業提案・プロダクトの改善提案・実行・ポップアップストアのマッチング促進・ショップカウンターのマッチング代行・オーナーさま向けフォロー施策の立案・実行・営業チームのサポート業務

この仕事で得られるもの

・裁量権をもって業務を行うことができます・プロダクト・組織づくりに携わることができます・業務プロセスの構築・業務の仕組み化に携わることができます

求める人物像

・小売、商業施設などの大きな市場を変革することに興味がある方・今までにないサービスを世の中に広めることが好きな方・ルールがない・決まっていない環境化において、その状況を楽しみ前向きに行動できる方・既存の方法ではなく、新しい方法で課題を解決するのが好きな方・自ら主体的に課題を見つけ解決に動ける方・課題に対して原因を考えて解決策を導き出そうとする方・数字に基づいて考え、データ分析し、仮説構築することが好きな方・定めた目標を何が何でもやり切った、という経験をお持ちの方・顧客の成長に真摯に向き合い、喜べる方・カウンターワークスのミッション、ビジョン、バリューに共感できる方

募集要件

■必須経験・ToB企業への顧客折衝経験（営業、カスタマーサクセス・カスタマーサポート等）1年以上 ■必須スキル・電話対応等、顧客とのコミュニケーションが好きな方・数値管理、KPI管理などの集計力とそのPCスキル ■歓迎スキル・ビジネス職で高い成果を残されてきた方・不動産賃貸業を理解しており、一定以上のITリテラシーのある方・数値管理や集計が得意な方・仮説構築力と実行に伴うHowをお持ちの方

選考プロセス

1.書類選考 2.一次面接 3.二次面接 4.最終面接（対面） ※オンライン選考可（最終面接のみ対面）

雇用形態

・正社員・雇用期間の定め：あり・定年制度：あり

試用期間

原則3か月

給与詳細

・給与形態：年俸制・月給：334,000円～500,000円　・月給334,000円の場合：基本給247,121円＋固定残業代86,979円（45時間分）　・月給500,000円の場合：基本給369,942円＋固定残業代130,058円（45時間分）・固定残業時間：45時間（超過分は別途支給）

勤務時間

固定時間制標準始業就業時刻 9:30–18:30（休憩時間1時間を含む）

勤務地詳細

本社〒106-0032 東京都港区六本木1-8−7 MFPR六本木麻布台ビル9F

休日・休暇

・完全週休2日制（土・日）・祝日・年末年始休暇・夏季休暇（3日間）・年次有給休暇・慶弔休暇等

保険・福利厚生制度

・各種社会保険完備・ストックオプション制度・産休/育休制度・オフィスグリコの設置・インフルエンザなどの予防接種・書籍購入サポート・勉強会等への費用サポート【諸手当】・交通費一律支給（上限3万円/月）

服装

服装自由

受動喫煙防止措置

屋内禁煙