らしっくす株式会社の求人 | レンタルスペース（goburinpark）運営におけるCS（カスタマーサクセス）を募集！リモート可◎

レンタルスペース（goburinpark）運営におけるCS（カスタマーサクセス）を募集！リモート可◎

カスタマーサクセス

400〜549万円

東京都

らしっくす株式会社

更新日: 2025/02/26

事業内容

【Goburin Parkについて】全国に点在する遊休資産の活用により、「豊かでよりよい社会へ」をテーマに、インテリアデザインや清潔さにこだわったレンタルスペースを全国約70箇所（東京・大阪中心）運営しております。現在1期目のベンチャー企業ではありますが、年間約1万5千組（約10万人）のゲストに利用して頂いております。今後直近1年間でレンタルスペース運営数100件を目標に掲げております。【事業内容】 (1)レンタルスペース運営事業（直営） (2)レンタススペース運営代行事業（物件取得、内装設計、出店準備、店舗運営業務）【CtoB or CtoC】といったビジネスモデルになっており、ミッションとして (1)クライアントであるオーナー様の遊休資産を活用をしながら、投資家オーナー様に最大利益をもたらす (2)様々なゲストの想いや利用用途に合わせた、清潔で体験価値あふれるレンタルスペースを創出する

# シェアリングエコノミー

仕事内容

＜業務内容＞ ■カスタマーサポート/カスタマーサクセス・ゲスト様の予約対応・保険請求業務・清掃員との連携・レンタルスペース室内掲示物の作成・室内動画の編集（文字入れ・音付け）・操作マニュアル・利用案内の作成（元データあり・掲載内容の更新作業（金額や写真等）・給与計算・レビュー管理レンタルスペース掲載メディアを中心にホストの集客を行っておりますが、スペースを利用されるゲスト様の体験価値を最大化するために、ご予約対応、オプションのご提案など行って頂きます。

この仕事で得られるもの

社長直下で立ち上げになるので裁量権を持った仕事で他では得られない経験ができます！また、集客やマーケティング関連の知識も必要になるので立ち上げを経験することで営業からマーケティングスキルまで学べる環境があります。リモートでの業務も増えるのでPCスキルも上がります。

求める人物像

当社はベンチャー企業として、裁量を持って働ける環境を提供しています。決められたルールに縛られず、自ら考え行動し、前向きに挑戦できる方を歓迎します。変化を楽しみ、主体的に業務を推進できる方を求めています。

募集要件

【必須経験】・カスタマーサポート職の経験（正社員）・当社の理念への共感・チャットツールの利用経験（チャットワーク、slack等）、Googleツールの利用（スプレッドシート等）【必須スキル・環境】・PCスキル ▶Windowsならマイクロソフトオフィス ▶MacPCならKeynoteやNumbers等 ▶チャットワーク・PC基本操作　▶︎一定の速度でタイピングできる　▶︎ショートカットキーを理解している・Google Chrome 　▶︎アカウントの切り替え等が行える　▶︎拡張子の使用が可能・Googleスプレッドシート　▶︎セルの書式設定やSUM・AVERAGEなどの基本的な関数を使用できる・Googleスライド/canva 　▶︎簡単な資料作成ができる・簡単な画像編集や動画編集が作成できる　▶︎ソフト不問【歓迎要件】・チームでKGI／KPI目標を設定し推進していた経験・店舗運営企業でのカスタマーサポート職及びマネジメント経験

選考プロセス

カジュアル面談 ↓ 面接2回 ↓ 内定

雇用形態

・正社員・雇用期間の定め：なし・定年制度：なし

試用期間

3か月～半年

給与詳細

年収：400万円～550万円月給：333,333円～上記には、固定残業代（月45時間分76,200円～）含みます。時間超過分については別途支給いたします。・別途1件契約あたりのインセンティブあり

勤務時間

フレックス制シフト制（9時～22時の間で要相談）標準労働時間：1日あたり8時間／ 1か月あたり160時間

勤務地詳細

東京都新宿区歌舞伎町2-1-3 ヤスオビル701 （最寄駅：新宿駅） ■駅から徒歩5分以内

休日・休暇

・週休2日制・月8日～（シフト制）・年間休日108日以上

保険・福利厚生制度

・社会保険完備・交通費支給あり

服装

営業職なので最低限のTPOに従った服装

受動喫煙防止措置

屋内禁煙